隱私政策

1. 個人資料保護政策

本公司充分認識到保護所有持有之個人資料的社會責任,並致力於保障個人權利、遵守與個人資料相關的法律及法規。為落實以下政策,本公司將建立個人資料保護管理制度,持續關注最新 IT 技術發展、社會需求變化及經營環境變動等因素,並在全公司共同努力下,持續改善個人資料保護制度。

對於在業務活動中所取得的顧客個人資料(指與個人相關,且可透過姓名、出生日期或其他描述識別特定個人的資訊,包括可與其他資訊輕易比對,並據此識別特定個人的資訊)、受顧客委託處理的個人資料,以及相關人士的個人資料,本公司均將予以妥善保護,絕不將其用於原定目的以外的用途。此外,本公司將採取必要措施,防止個人資料被用於原定目的以外的用途。

本公司將遵守有關個人資料保護的法律、法規、國家制定的指引及其他相關規範。

為此,本公司將使每一位從事相關業務的員工充分認識個人資料保護的重要性,建立個人資料管理責任制度,並致力於妥善處理所取得的個人資料。

當您使用本公司服務時,我們可能會請您提供姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址等交易及聯絡所需的資訊。

本公司將依據個人資料保護法的精神,按照本個人資料保護政策處理個人資料。本隱私權政策即為本公司與顧客之間,關於本公司如何處理顧客所提供個人資料的約定。

本公司將基於以下目的使用個人資料。

  1. 為向顧客寄送商品及收取商品款項,本公司將使用顧客的姓名、地址、電話號碼等聯絡資訊。此外,在處理款項時,我們也可能使用顧客所指定的銀行帳戶等付款資訊。

  2. 為聯絡及確認訂單內容、配送方式等相關事項,本公司將使用顧客的姓名、地址、電子郵件地址等聯絡資訊,以及顧客所訂購商品的種類、數量、應付金額等資訊。

  3. 為向顧客介紹本公司的促銷活動、商品及服務,本公司將使用顧客的使用紀錄,以及姓名、地址、電子郵件地址等聯絡資訊。

  4. 為改善本公司的服務品質,本公司將使用顧客所提供的意見、服務使用紀錄等資訊。

  5. 為回覆顧客的需求及諮詢,本公司將使用顧客的姓名、地址、電子郵件地址等聯絡資訊。此外,對於以不正當目的訂購商品的顧客,若本公司判斷相關交易涉及不正當用途,可能會將該交易相關的顧客姓名、地址、訂購商品種類、數量及應付金額等資訊,提供給本公司指定的信用資訊機構,以拒絕向其提供相關服務。

本公司將採取以下措施管理個人資料。

  1. 本公司將限制僅有業務上必要的員工才能使用個人資料,並制定有關含有個人資料之媒體的保存與管理規則,採取必要的預防措施,以保護個人資料。

  2. 對於儲存在系統中的個人資料,本公司將設置帳號及密碼,並實施存取權限管理,確保僅有業務上必要的員工可以使用相關資訊。此外,本公司將嚴格管理帳號及密碼,以防止其洩漏或遺失。

  3. 顧客的個人資料將自會員註冊時起保存至會員退出時止,並於完成退會程序後,依實際情況逐步刪除或銷毀。

  4. 對於所取得的個人資料,本公司將採取必要且適當的安全管理措施,以防止及糾正資料洩漏、遺失、損毀等情況。本公司絕不會將所處理的個人資料出租、出售予名單業者等第三方,亦不會從事任何類似行為。

關於個人資料的揭露

  1. 未經顧客同意,本公司不會向第三方揭露個人資料。但以下情況不在此限。本公司亦將遵守與個人資料處理相關的法律、法規、國家制定的指引及其他相關規範。

    • 依據法律規定,法院、警方等公務機關提出要求時。

    • 法律另有特別規定時。

    • 若可能危及顧客或第三方的生命、身體或財產安全,且無法取得當事人同意時。

    • 若因違反法律、本公司的使用條款或注意事項等行為,為保護或防衛本公司的權利、財產或服務而有必要,且無法取得當事人同意時。

  2. 若顧客要求查閱或揭露個人資料,本公司僅會在確認申請人為本人後,提供相關資料。

關於投訴及諮詢的處理

若本公司收到有關個人資料處理的投訴或諮詢,將迅速調查相關事實,並在合理期間內以誠懇的態度予以處理。

關於 Cookie 的使用

本網站使用 Cookie(網站瀏覽紀錄小型檔案)及稱為 Web Beacon(網頁信標)的技術。

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